1. 운영자 이용약관, 개인정보 수집·이용 및 전사 접근권한 보안서약

1-1. 운영자 이용약관

본 약관은 주식회사 디라이브(이하 "회사")가 운영하는 차량 관제 서비스 Orbit(이하 "서비스")의 내부 운영자 계정 이용에 관한 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정합니다.

운영자 권한 이용자의 추가 의무

  1. 1.단말기 등록, 기기명 생성·제공, 펌웨어(FOTA) 배포, 유심 관리, 원본 로그 조회 등 운영 기능을 정해진 업무 절차에 따라서만 사용할 것
  2. 2.고객사 계정·차량·단말기 정보를 조회·수정할 때 그 사유를 기록할 것
  3. 3.계약 정보, 요금 정보, 고객사 영업 정보를 업무 목적 외로 이용하거나 외부에 유출하지 아니할 것
  4. 4.운영자 계정을 타인과 공유하거나 대여하지 아니할 것
  5. 5.재직 중 및 퇴직 후에도 업무상 알게 된 고객사 및 정보주체의 정보에 대한 비밀을 유지할 것

본인은 만 14세 이상입니다.

1-2. 개인정보 수집·이용

구분
내용
목적
임직원 식별 및 운영자 계정 관리, 운영자 권한 부여 및 관리, 서비스 운영 및 장애 대응, 문의 응대 및 분쟁 처리, 서비스 알림 발송, 운영자 행위 로그 기록 및 내부 감사
항목
이름, 회사 이메일 주소, 소속 부서, 계정 권한, 배정 차량번호, 배정 단말기 정보, 서비스 이용 기록, 운영자 기능 사용 이력(조회·수정·다운로드·FOTA 배포·로그 열람 이력), 접속 로그, 접속 IP 주소
보유·이용 기간
퇴직 또는 계정 비활성화 시점부터 30일 이내 파기. 단 운영자 행위 로그는 침해사고 대응 및 감사 목적으로 3년간 보관 후 파기
법령상 보존
계약·청약철회 기록 5년, 대금결제·재화공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년 (전자상거래법) / 서비스 접속 기록 3개월 (통신비밀보호법)

1-3. 전사 접근권한 보안서약

본인은 Orbit 서비스의 전체 고객사 개인정보 및 개인위치정보에 접근할 수 있는 최상위 권한을 부여받은 개인정보취급자로서 다음을 서약합니다.

권한 사용

  1. 1.부여받은 권한을 서비스 운영, 장애 대응, 고객 지원 등 사전에 정의된 업무 목적 범위 내에서만 사용하며, 호기심·사적 관심·업무 외 확인 등 어떠한 목적으로도 고객 데이터를 조회하지 않습니다.
  2. 2.개인위치정보 열람은 서비스 장애 진단, 데이터 정합성 검증, 고객사의 정식 지원 요청 처리 등 사전에 정의된 사유가 있는 경우에 한하며, 접근 시 그 사유를 기록합니다. 사유 없는 접근이 감사에서 발견될 경우 징계 및 법적 책임의 대상이 됨을 이해합니다.
  3. 3.회사는 고객사와의 계약에 따라 개인정보를 처리하는 지위에 있으며, 본인은 그 이행을 담당하는 취급자로서 고객사가 위탁한 목적과 범위를 벗어난 처리를 하지 않습니다.
  4. 4.특정 개인을 지목하여 위치를 추적하거나, 고객사의 요청이라 하더라도 정보주체의 동의 범위를 벗어난 조회 요청은 거절하고 그 사실을 개인정보 보호책임자에게 보고합니다.
  5. 5.위치정보법 제29조에 따른 긴급구조기관 또는 경찰관서의 요청을 처리하는 경우, 회사가 정한 절차와 요청서 확인 절차를 반드시 거칩니다.

정보 관리

  1. 6.계정과 비밀번호를 타인에게 공유·대여하지 않으며, 다중 인증(MFA) 수단을 타인에게 위임하지 않습니다.
  2. 7.조회·다운로드한 데이터를 정당한 권한 없는 제3자에게 누설·제공하지 않으며, 개인 저장매체·개인 클라우드·개인 메신저로 반출하지 않습니다. 운영 목적으로 추출한 데이터는 회사가 지정한 저장소에만 보관하고 목적 달성 후 파기합니다.
  3. 8.단말기 원본 로그에는 위치 좌표 등 개인위치정보가 포함되어 있음을 인지하고, 장애 분석 목적 외의 열람·다운로드·보관을 하지 않으며 분석 종료 후 지체 없이 파기합니다.
  4. 9.개인위치정보를 모델 학습, 통계 분석, 사업 기획 등 서비스 제공 외의 목적으로 이용하려는 경우, 반드시 사전에 가명처리 또는 익명처리를 거치고 별도의 내부 승인 절차를 받습니다.
  5. 10.정보주체가 동의를 철회하거나 일시적 수집 중지를 요구한 경우 해당 데이터에 접근하지 않으며, 파기 절차가 정상적으로 수행되었는지 확인합니다.
  6. 11.개인정보 유출 또는 유출이 의심되는 상황 인지 시 지체 없이 개인정보 보호책임자에게 통지하고 「개인정보 보호법」 제34조에 따른 통지·신고 절차에 협조합니다.
  7. 12.퇴직 또는 직무 변경 시 관련 자료를 반납·파기하고 권한 해제를 확인하며, 재직 중 및 퇴직 후에도 비밀을 유지합니다.

감사 동의

  1. 13.본인의 모든 접근 및 조회 행위가 로그로 기록·보관되며 정기 및 수시 감사의 대상이 됨에 동의합니다(보관 3년). 위치정보 조회 행위는 위치정보법 제16조 제2항에 따라 이용·제공사실 확인자료로 자동 기록되며, 정보주체의 열람·고지 요구 시 해당 내역이 제공될 수 있습니다.

위 사항을 위반하여 개인정보 또는 개인위치정보가 유출·오용된 경우 「개인정보 보호법」 및 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따른 민사·형사상 책임을 부담할 수 있습니다. 특히 이용약관에 명시하거나 고지한 범위를 넘어 개인위치정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 경우 5년 이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다.

1-4. 서비스 필수 알림 수신

카카오 알림톡 및 회사 이메일로 발송되며 광고성 정보는 포함되지 않습니다.

담당 범위 내 차량의 긴급 SOS / 안심존 진입·이탈 / 단말기·유심 만료 임박(30일·7일·3일 전) / 단말기 저전력 / 고객사 계약 만료 임박(30일 전) / 이상 접근 감지 / 계정·권한 변경 / 약관 개정 및 필수 고지사항

2. 위치기반서비스 이용약관 및 개인위치정보 수집·이용 동의

2-1. 위치기반서비스 이용약관

회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」(이하 "위치정보법")에 따른 위치정보사업자 및 위치기반서비스사업자로서 같은 법 제18조 제1항에 따라 아래를 명시합니다.

·사업자 정보: 주식회사 디라이브 / 부산광역시 부산진구 범일로192번길 41 / contact@d-rive.com

·서비스 내용: 실시간 차량 위치 관제, 기간별 운행 경로 조회, 안심존(POI) 진입·이탈 알림, 긴급 SOS 발신 위치 확인, 운행기록부 자동 생성, 단말기 상태 알림, 원본 로그 조회 및 펌웨어 관리

·위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료: 같은 법 제16조 제2항에 따라 자동 기록·보존되며 6개월 보존 후 파기. 운영자가 고객사 사용자의 위치를 조회하거나 원본 로그를 열람한 행위 역시 이 확인자료에 기록됩니다.

·개인위치정보 보유: 서비스 제공 목적 범위 내에서만 이용하며 수집 시점으로부터 6개월 보유 후 파기

·개인위치정보주체의 권리: 동의 유보, 동의의 전부 또는 일부 철회, 일시적 수집·이용·제공 중지 요구, 확인자료의 열람·고지 요구 및 정정 요구. 철회 시 해당 개인위치정보와 확인자료를 지체 없이 파기합니다(제24조 제4항).

·손해배상 및 분쟁조정: 회사는 고의·과실이 없음을 입증하지 못하면 책임을 면할 수 없으며, 분쟁 미조정 시 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

2-2. 개인위치정보 수집·이용

구분
내용
목적
실시간 차량 위치 관제, 운행 경로 기록 및 조회, 안심존 진입·이탈 판단 및 알림, 긴급 SOS 발신 위치 확인, 운행기록부 자동 작성, 단말기 이상 상태 확인
항목
위도, 경도, 수집 시각, 속도, 진행 방향, 시동 ON/OFF 신호, 누적 주행거리, 단말기 배터리 상태
방법
배정 차량에 설치된 Orbit 단말기의 위성항법(GNSS) 신호 및 이동통신망 기지국 정보
수집 시점
배정 차량의 시동 ON 시점부터 시동 OFF 시점까지에 한합니다. 시동 OFF 직후 최종 주차 위치를 1회 기록하며, 그 외 시간에는 위치를 수집하지 않습니다.
수집 주기
운행 중 약 10초 간격
보유 기간
수집 시점으로부터 6개월

2-3. 운행기록 생성 및 보관

수집된 위치·주행 데이터로 운행기록부가 자동 생성되며 수기 입력은 지원하지 않습니다. 보관 기간은 「법인세법 시행령」 제50조의2에 따른 업무용승용차 운행기록부의 경우 해당 사업연도 종료일부터 5년입니다.

2-4. 긴급상황 시 위치정보 이용

긴급 SOS 발신 시 발신 시점의 위치정보, 발신 시각 및 차량 정보가 사내 차량 관리 담당자에게 즉시 제공되고 알림이 발송됩니다. 위치정보법 제29조에 따라 긴급구조기관 또는 경찰관서의 요청이 있는 경우 본 동의 여부와 관계없이 관계 법령에 따라 개인위치정보가 제공될 수 있습니다.

3. 개인위치정보 제3자 제공 동의

위치정보법 제19조 제2항에 따라 수집·이용 동의와 반드시 분리하여 받는 항목입니다.

구분
내용
제공받는 자
주식회사 디라이브의 차량 관리 담당 부서 및 상위 운영자 권한 계정
제공 목적
사내 업무용 차량의 운행 관리, 안전 운행 관리 및 사고·긴급상황 대응, 운행기록부 작성 및 법령상 제출·보관 의무 이행
제공 항목
개인위치정보(위도·경도·수집 시각·속도·진행 방향), 운행 이력 및 경로, 안심존 진입·이탈 이력, 긴급 SOS 발신 이력, 운행거리
제공 방법
서비스 화면을 통한 실시간 조회 및 기간 조회, 알림 메시지 발송
보유·이용 기간
차량 운행 관리 목적 달성 시까지

4. 마케팅 및 광고성 정보 수신 동의

회사의 신규 서비스, 기능 개선 소식, 이벤트 및 프로모션 정보를 이메일로 받아보실 수 있습니다.